Domande e risposte

Come si trova la misura di un anello?

Per trovare la misura dell'anello puoi utilizzare il documento che ti mettiamo a disposizione qui: trova la misura del tuo anello.

Una volta acquistato un articolo posso cambiarlo?

Per cambiare o rendere un articolo sarà sufficiente contattarci entro 10 giorni lavorativi dalla data di avvenuta consegna della merce.

– Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale ancora sigillata, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, bastoncini, ecc.).

– Una volta effettuata la comunicazione di cui sopra, e ricevuto riscontro di ricezione da parte nostra , dovrete provvedere ad inviare il Prodotto, a proprie spese a mezzo corriere espresso, unitamente ad una copia della ricevuta, al seguente indirizzo: Gioielleria Nannicini Silvia S.a.s. srl, Via dell'Oleandro, 37 Galleria Coop.fi 52025 Montevarchi (AR).

Che tipo di garanzia hanno i vostri prodotti?

I nostri gioielli hanno garanzia italiana da difetti per la durata di 2 anni a partire dalla data della consegna. Entro questo lasso di tempo, garantiamo il rimborso o la sostituzione della merce difettosa.

Si possono avere pacchetti regalo?

Certo al momento dell'ordine può essere richiesto il pacchetto regalo.